Retirada em Loja

Dúvidas Frequentes

Como fico sabendo quando posso retirar meu pedido em loja?

Assim que a loja separar seu pedido, você receberá um e-mail informando que já é possível se dirigir á loja. Além disso, você pode fazer o login no nosso site e na seção "meus pedidos" verificar o status.

Qual o horário de retirada?

Verifique o horário de funcionamento da loja em você vai buscar o pedido. O horário pode variar entre lojas.

O que precisa levar para retirar o pedido?

Leve documento original com foto (RG ou CNH), assim como o print do e-mail de confirmação do pedido. 

Por quanto tempo o pedido fica na loja disponível para retirada?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido ficará disponível para retirada em até 48h úteis. Depois disso, o pedido ficará disponível para retirada na loja pelo prazo de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de disponibilidade para retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado e o produto retornará ao nosso estoque. O valor do pedido é reembolsado para o cliente.