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No caso da compra efetuada com CARTÃO DE CRÉDITO, a devolução do valor total ou parcial ocorrerá através do estorno no cartão de crédito utilizado no momento da compra e pode ocorrer em até 3 dias úteis. O tempo para que o valor seja creditado na sua fatura é de responsabilidade da operadora do seu cartão e pode variar conforme a data de fechamento da sua fatura. Nos pedidos pagos via PIX o reembolso será realizado na conta bancária cadastrada na chave PIX utilizada na compra no prazo de até 2 dias úteis.
Neste caso, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através dos Canais: https://www.quemdisseberenice.com.br/atendimento/ para verificarmos o que ocorreu com o processo de estorno do seu pedido.
Iniciamos o processo de reembolso a partir do momento em que o produto devolvido chegar nos nossos centros de distribuição. A devolução do valor será de acordo com o meio de pagamento que você solicitou no momento da compra. No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorrerá através do estorno no cartão de crédito utilizado no momento da compra e pode ocorrer em até 3 dias úteis. O tempo para que o valor seja creditado na sua fatura é de responsabilidade da operadora do seu cartão e pode variar conforme a data de fechamento da sua fatura. Nos pedidos pagos via PIX o reembolso será realizado na conta bancária cadastrada na chave PIX utilizada na compra num prazo de até 2 dias úteis.
A devolução do valor será de acordo com o meio de pagamento que você solicitou no momento da compra: - No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorrerá através do estorno no cartão de crédito utilizado no momento da compra e pode ocorrer em até 2 faturas dependendo da operadora do seu cartão. - Nos pedidos pagos via PIX o reembolso será realizado na conta bancária cadastrada na chave PIX utilizada na compra num prazo de até 10 dias úteis.
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